Цветы являются живым товаром. К отношениям между покупателем и продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

Срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

При доставке товара ненадлежащего качества покупатель вправе отказаться от товара в момент доставки.

Возврат денежных средств при оплате картой производится только на ту же карту, с которой была совершена оплата.

Срок зачисления возврата зависит от банка-эмитента и может составлять от 3 до 40 рабочих дней.

По вопросам возврата обращайтесь: cveti-cveti@bk.ru, +7 999 249-23-35.